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Pregunta:

Pregunta: Batería iPhone 6 - Duda

¡Hola! Tengo una duda y espero que ustedes me la puedan solventar.


Tengo un iPhone 6 que tiene ya 2 años y la verdad es que la batería ya no me dura tanto como lo hacía antes, algo totalmente entendible, ya que con el paso del tiempo se deteriora. El caso es que he hecho las comprobaciones pertinentes y me sale que la capacidad de carga de fabricación es de 1750 y actualmente mi teléfono tiene una capacidad máxima de 1700.


Según esto mi batería estaría bastante bien pero... ¿por qué me dura tan poco? No es por el uso de apps, ni por tener bluetooth activado, wifi etc. Ya que todo eso ya lo desactivó pra que dure más. Aún así tengo que cargar el teléfono dos veces diarias...¿Esto es normal? Estoy pensando en cambiar la batería pero quería preguntar antes por si me podéis dar vuestra opinión.


Gracias de antemano.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola VictorGV92!!


Además de los consejos del compañero Juansebastianco, puede ser normal que con dos años de uso la batería esté o haya llegado al final de su vida útil.


VictorGV92 escribió:

El caso es que he hecho las comprobaciones pertinentes y me sale que la capacidad de carga de fabricación es de 1750 y actualmente mi teléfono tiene una capacidad máxima de 1700.

¿Qué comprobaciones has echo?.

¿Como las has echo, con alguna app o web?.

¿En donde las has echo, en un Apple store o servicio autorizado?


VictorGV92 escribió:

¿por qué me dura tan poco? No es por el uso de apps, ni por tener bluetooth activado, wifi etc. Ya que todo eso ya lo desactivó pra que dure más. Aún así tengo que cargar el teléfono dos veces diarias...¿Esto es normal?

Ante todo te recomiendo que actualices tu dispositivo, si aún no lo tienes actualizado. Las actualizaciones de software de Apple normalmente incluyen tecnologías avanzadas de ahorro de energía. En esta web de Apple tienes las formas de actualizar tu iPhone: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2.1.


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buenas condiciones para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Con respecto a las baterías, tienen un número limitado de ciclos de carga y, pasado un tiempo, puede ser necesario repararlas. Tu batería debería conservar hasta un 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga. Si últimamente cargas tu dispositivo con más frecuencia, igual tienes que cambiarla.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Baterías de iones de litio de Apple

Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.

En este apartado: Ventajas de los iones de litio, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.

En este otro: Más autonomía y vida útil de la batería, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.

Aquí: Identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación, hay una guía para identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación. Es importante cargar el dispositivo con un cable original o certificado.

Y por último, en esta web oficial: Reparación de la batería y la alimentación del iPhone, podrás consultar los detalles de la reparación de tu batería.


También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


En los ajustes del dispositivo, Batería, encontrarás una lista de las apps que están gastando más batería y poder ajustar la configuración de esas apps para poder ahorrar batería.


VictorGV92 escribió:

Estoy pensando en cambiar la batería pero quería preguntar antes por si me podéis dar vuestra opinión.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Batería y rendimiento del iPhone - Soporte técnico de Apple. Es un reciente artículo que Apple ha publicado con respecto al rendimiento de los iPhone y a la vida útil de las baterías.


También puedes leer esta nota de prensa que Apple ha publicado: https://www.apple.com/es/iphone-battery-and-performance/. De momento solo está en inglés, pero contiene información valiosa en relación al tema que nos ocupa.


Espera a principios de 2018 y lleva tu iPhone a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. Si determinan que la batería de tu iPhone está dañada, te la sustituirán por un precio menor al que actualmente cobran.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos Juansebastianco!!


Y feliz año nuevo!!

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29/12/2017 04:14 PM en respuesta a VictorGV92 En respuesta a VictorGV92

Buenas tardes Victor,


Te cuento que tuve el mismo inconveniente que tu, compre un iPhone 6 de 32gb en Agosto y la bateria se encontraba perfecta. Al realizar la actualizacion a la nueva version de iOS a la 11 la bateria no duraba nada, a poco me daba 4 horas de pantalla y creo que el problema se debe mas a la version de iOS que tienes. Por el tiempo de uso recomiendo que cambies la bateria y a lo mejor el desempeño mejorara.


Otra cosa que puedes hacer antes de realizar el cambio es calibrarla.


Espero que te haya sido de gran ayuda.

29/12/2017 04:14 PM

Responder Útil

29/12/2017 04:49 PM en respuesta a Juansebastianco En respuesta a Juansebastianco

Muchas gracias Juan. He notado que desde que instalé iOS 11 solamente me está dando problemas... Por lo que he entendido en tu post realmente no sería fallo de mi iPhone 6, sino de la actualización, es decir que a todo el mundo, por así decirlo, le está pasando, que la batería baja de forma alarmante... De verdad espero que esto se arregle, porque hoy por ejemplo han sido ya 3 cargas...

29/12/2017 04:49 PM

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29/12/2017 05:24 PM en respuesta a VictorGV92 En respuesta a VictorGV92

Wow Victor,


Usas mucho el movil? O simplemente por uso moderado se te esta descargando tanto?

Porque en ese caso no seria normal. Por cierto te recuerdo el lio que esta pasando con Apple y las baterias, te recomiendo cambiarla, ya que cuando la cambies mejorara la vida de la bateria y al parecer el desempeño.

29/12/2017 05:24 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

30/12/2017 12:20 PM en respuesta a VictorGV92 En respuesta a VictorGV92

Hola VictorGV92!!


Además de los consejos del compañero Juansebastianco, puede ser normal que con dos años de uso la batería esté o haya llegado al final de su vida útil.


VictorGV92 escribió:

El caso es que he hecho las comprobaciones pertinentes y me sale que la capacidad de carga de fabricación es de 1750 y actualmente mi teléfono tiene una capacidad máxima de 1700.

¿Qué comprobaciones has echo?.

¿Como las has echo, con alguna app o web?.

¿En donde las has echo, en un Apple store o servicio autorizado?


VictorGV92 escribió:

¿por qué me dura tan poco? No es por el uso de apps, ni por tener bluetooth activado, wifi etc. Ya que todo eso ya lo desactivó pra que dure más. Aún así tengo que cargar el teléfono dos veces diarias...¿Esto es normal?

Ante todo te recomiendo que actualices tu dispositivo, si aún no lo tienes actualizado. Las actualizaciones de software de Apple normalmente incluyen tecnologías avanzadas de ahorro de energía. En esta web de Apple tienes las formas de actualizar tu iPhone: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2.1.


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buenas condiciones para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Con respecto a las baterías, tienen un número limitado de ciclos de carga y, pasado un tiempo, puede ser necesario repararlas. Tu batería debería conservar hasta un 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga. Si últimamente cargas tu dispositivo con más frecuencia, igual tienes que cambiarla.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Baterías de iones de litio de Apple

Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.

En este apartado: Ventajas de los iones de litio, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.

En este otro: Más autonomía y vida útil de la batería, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.

Aquí: Identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación, hay una guía para identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación. Es importante cargar el dispositivo con un cable original o certificado.

Y por último, en esta web oficial: Reparación de la batería y la alimentación del iPhone, podrás consultar los detalles de la reparación de tu batería.


También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


En los ajustes del dispositivo, Batería, encontrarás una lista de las apps que están gastando más batería y poder ajustar la configuración de esas apps para poder ahorrar batería.


VictorGV92 escribió:

Estoy pensando en cambiar la batería pero quería preguntar antes por si me podéis dar vuestra opinión.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Batería y rendimiento del iPhone - Soporte técnico de Apple. Es un reciente artículo que Apple ha publicado con respecto al rendimiento de los iPhone y a la vida útil de las baterías.


También puedes leer esta nota de prensa que Apple ha publicado: https://www.apple.com/es/iphone-battery-and-performance/. De momento solo está en inglés, pero contiene información valiosa en relación al tema que nos ocupa.


Espera a principios de 2018 y lleva tu iPhone a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. Si determinan que la batería de tu iPhone está dañada, te la sustituirán por un precio menor al que actualmente cobran.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos Juansebastianco!!


Y feliz año nuevo!!

30/12/2017 12:20 PM

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