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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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No suena la música en itunes 12.7.2.60; la semana pasada formateé el equipo, funcionó unos días y volvió el problema.
Si reproduzco canciones con otro reproductor por ejemplo quicktime, si funciona.
iMac (Retina 4K, 21.5-inch, Late 2015), macOS High Sierra (10.13.2), No suena la música en itunes 12.7.2
Hola yeval,
Feliz Año Nuevo y gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que me comentas, parece que tienes problemas con el sonido de tu iMac 4K después de reinstalar el sistema operativo de tu Mac, pero el problema solo ocurre con iTunes y no con otros programas. Este comportamiento no es normal, pero me encantaría ofrecerte alguna información para ayudarte en esta situación.
Antes que nada, te recomendamos que hagas una copia de seguridad de tu información:
Usa Time Machine para realizar copias de seguridad o restaurar tu Mac
Después te recomiendo que inicies tu equipo en modo seguro para cerciorarnos si el problema continua en este modo :
Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac
Después puedes restablecer los ajustes de NVRAM:
Cómo restablecer la NVRAM en tu Mac
Si el problema persiste puedes tratar de instalar el sistema operativo:
Cómo reinstalar macOS
Espero que tengas un excelente día.
Saludos cordiales.
Hola yeval,
Feliz Año Nuevo y gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que me comentas, parece que tienes problemas con el sonido de tu iMac 4K después de reinstalar el sistema operativo de tu Mac, pero el problema solo ocurre con iTunes y no con otros programas. Este comportamiento no es normal, pero me encantaría ofrecerte alguna información para ayudarte en esta situación.
Antes que nada, te recomendamos que hagas una copia de seguridad de tu información:
Usa Time Machine para realizar copias de seguridad o restaurar tu Mac
Después te recomiendo que inicies tu equipo en modo seguro para cerciorarnos si el problema continua en este modo :
Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac
Después puedes restablecer los ajustes de NVRAM:
Cómo restablecer la NVRAM en tu Mac
Si el problema persiste puedes tratar de instalar el sistema operativo:
Cómo reinstalar macOS
Espero que tengas un excelente día.
Saludos cordiales.
Hola Pedro
Un muy feliz año para ti también.
Seguí las instrucciones e iba verificando el funcionamiento del sonido de iTunes y funcionó¡¡¡
Muchas gracias por tu gentil ayuda.
Hasta una nueva oportunidad.
Yesval
PROBLEMAS DE SONIDO CON ITUNES
