Hola Mone_Gava
¿Cuál es la contraseña olvidada, la de tu Id de Apple? Si es así, no es preciso restaurar. Sólo restablecer esa contraseña, aunque si bien, depende del nivel de seguridad que tengas (doble factor, verificación de dos pasos, preguntas de seguridad). Echa un vistazo a Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Si necesitas ayuda, puedes contactar con el soporte técnico https://expresslane.apple.com/
Saludos.