BuenasYulis.
Te recomiendo que realices una copia de seguridad y procedas a restaurar a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia, tal como te indica el siguiente enlace:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Si tras esto continuas con el problema, contacta con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.