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Pregunta:

Pregunta: Mi iphone su pantalla se vuelve loca

Osea no funciona el tactil tengo que bloquear y de nuevo abrir de ahi hago movientos tactiles y se abre cualquier aplicacion ayudaaa

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BuenasYulis.

Te recomiendo que realices una copia de seguridad y procedas a restaurar a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia, tal como te indica el siguiente enlace:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Si tras esto continuas con el problema, contacta con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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29/12/2017 11:11 PM en respuesta a Yulis En respuesta a Yulis

BuenasYulis.

Te recomiendo que realices una copia de seguridad y procedas a restaurar a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia, tal como te indica el siguiente enlace:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Si tras esto continuas con el problema, contacta con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

29/12/2017 11:11 PM

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