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Pregunta:

Pregunta: problemas en cuanto a la pantalla de iphone x

les cuento el problema mi pantalla de mi iphone x se apago de la nada y luego cargo el logo de apple y se apaga y luego vuelve a cargar el logo de apple y nuevamente se apaga y asi sucesivamente necesito ayuda de algun de alguien que sepa del tema

iPhone X, iOS 11.1.1

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Hola atiliano!!


Además de los consejos del compañero crazyalf, echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod reinicia de forma inesperada - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos crazyalf!!


Y feliz año nuevo!!

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30/12/2017 06:14 PM en respuesta a atiliano En respuesta a atiliano

Buenas noches atiliano,


Tengo iPhone X con iOS 11.2.1. Te recomiendo que intentes actualizarlo desde un equipo de escritorio (PC o Mac) vía iTunes. Te dejo el tutorial de Apple sobre cómo Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple.

Tu caso puede que sea debido a una mala actualización del iOS y estés entrando en ese modo "loop".


Ojalá vuelva tu iPhone X a la normalidad.


Un saludo

30/12/2017 06:14 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

31/12/2017 12:53 AM en respuesta a atiliano En respuesta a atiliano

Hola atiliano!!


Además de los consejos del compañero crazyalf, echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod reinicia de forma inesperada - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos crazyalf!!


Y feliz año nuevo!!

31/12/2017 12:53 AM

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31/12/2017 02:06 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

atiliano,como bien te dice mi compañero santigusa, si después de haber hecho lo que te comenté no te ha funcionado, es importante que contactes con el soporte técnico cuanto antes. Y, preferiblemente, hazlo cuanto antes. Aprovecha a programar desde dentro del Soporte técnico la llamada para que puedan ayudarte.


Saludos santigusa ! Feliz año 2018!

31/12/2017 02:06 PM

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Perfil de usuario para usuario: atiliano

Pregunta: problemas en cuanto a la pantalla de iphone x