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Pregunta:

Pregunta: Desde hace unos días mis podcasts empiezan la descarga (manual) pero no la completan. ¿Alguna idea?

He desinstalado y reinstalado la app pero no se ha solucionado.

iPhone 7, iOS 11.2.1

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1/01/2018 10:37 PM en respuesta a RamonVM En respuesta a RamonVM

Hola RamonVM,


Feliz Año Nuevo y gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entiendo que tienes algunos días experimentando un problema para descargar tus podcasts en tu iPhone 7. Entiendo tu molestia por esta situación y con todo gusto te daré algunos consejos que pueden ayudarte.


Mencionas que has removido y descargado la app de Podcasts y el problema continua. Me gustaría saber si este problema se presenta solamente con algún episodio de una serie de podcasts, una serie completa o con cualquier podcast.


También sería pertinente si has tratado en ambos conexión de Wi-Fi o directamente en tu conexión de datos de tu proveedor de servicio. ¿Si utilizas una red diferente de Wi-Fi el problema persiste? También sería conveniente saber si puedes tratar en una computadora con iTunes y te sugiero que revises que tengas suficiente espacio de almacenamiento en tu iPhone:


Cómo verificar el almacenamiento del iPhone, iPad y iPod touch


Esperamos que esta información te sea útil. SI necesitas ayuda adicional, por favor no dudes en comentarnos y compartirnos detalles adicionales de tu problema.


Saludos cordiales.

1/01/2018 10:37 PM

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Pregunta: Desde hace unos días mis podcasts empiezan la descarga (manual) pero no la completan. ¿Alguna idea?