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Mi problema es que en mi otro iPhone me equivoqué muchas veces de contraseña del Apple id y ahora cuando intento actualizar algo o descargar, me dice “el Apple id se ha desactivado”. Ya intente poner otro Apple id pero me sigue apareciendo ese mensaj

Que puedo hacer?

Publicado el 31/12/2017 07:52 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 31/12/2017 07:27 p. m.

Hola AJR09


El ID se ha desactivado por motivos de seguridad. Y, efectivamente, suele suceder cuando introduces varias veces mal la contraseña u otra información. Si quieres seguir usando el ID desactivado, puedes restablecer tu contraseña como te indica este artículo de Apple


Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Si tienes problemas para hacerlo o no puedes aportar suficiente información para restablecer la contraseña,

ponte en contacto con el Soporte técnico específico para ID de Apple


ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple


También puedes solicitar la recuperación de tu cuenta.

Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

Léetelo bien porque es una opción que Apple te recomienda como último recurso


Espero que puedas solucionarlo de alguna manera


Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

31/12/2017 07:27 p. m. en respuesta a AJR09

Hola AJR09


El ID se ha desactivado por motivos de seguridad. Y, efectivamente, suele suceder cuando introduces varias veces mal la contraseña u otra información. Si quieres seguir usando el ID desactivado, puedes restablecer tu contraseña como te indica este artículo de Apple


Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Si tienes problemas para hacerlo o no puedes aportar suficiente información para restablecer la contraseña,

ponte en contacto con el Soporte técnico específico para ID de Apple


ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple


También puedes solicitar la recuperación de tu cuenta.

Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

Léetelo bien porque es una opción que Apple te recomienda como último recurso


Espero que puedas solucionarlo de alguna manera


Un saludo

Mi problema es que en mi otro iPhone me equivoqué muchas veces de contraseña del Apple id y ahora cuando intento actualizar algo o descargar, me dice “el Apple id se ha desactivado”. Ya intente poner otro Apple id pero me sigue apareciendo ese mensaj

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