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Pregunta:

Pregunta: NO CONECTA WIFI

Hola a todos! Mi iPhone 6 tiene la pestaña de Wifi atenuada, en gris, y me es imposible activarla. Tengo actualizado el software, he reiniciado el tele, lo he apagado y he restablecido ajusted de red. Nada de esto ha solucionado el problema. Sigo sin poder conectarme a ninguna wifi porque la pestaña de Wifi en Ajustes no se activa. Hace meses me pasaba de vez en cuando, pero al restablecer ajustes de red se solucionaba, sin embargo ahora ya no. Qué puedo hacer y cuál podrá ser el problema? Muchas gracias desde ya por vuestra ayuda!!! Saludos! María

iPhone 6, iOS 11.2.1

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Hola mjb


Parece que ya has hecho todo lo que te recomienda Apple en este enlace.


Si la configuración de Wi-Fi aparece de color gris o atenuada en tu iPhone, iPad o iPod touch - META.TITLE


Al final de la página, cuando ya lo has hecho todo y el problema persiste, te pide que contactes con ellos para obtener soporte


Si aún necesitas ayuda, comunícate con Apple para obtener opciones de servicio y soporte.

Puede ser un problema de hardware. Que se te haya roto la antena posiblemente. Y si como comentas, ya te daba problemas anteriormente, mejor llévalo a ver que te dicen.


Espero que lo puedas solucionar


Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

1/01/2018 05:24 PM en respuesta a mjb En respuesta a mjb

Hola mjb


Parece que ya has hecho todo lo que te recomienda Apple en este enlace.


Si la configuración de Wi-Fi aparece de color gris o atenuada en tu iPhone, iPad o iPod touch - META.TITLE


Al final de la página, cuando ya lo has hecho todo y el problema persiste, te pide que contactes con ellos para obtener soporte


Si aún necesitas ayuda, comunícate con Apple para obtener opciones de servicio y soporte.

Puede ser un problema de hardware. Que se te haya roto la antena posiblemente. Y si como comentas, ya te daba problemas anteriormente, mejor llévalo a ver que te dicen.


Espero que lo puedas solucionar


Un saludo

1/01/2018 05:24 PM

Responder Útil (1)

1/01/2018 05:36 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Muchas gracias por tu respuesta!!!

Vaya... pensé que quizás pudiera haber algo que aún pudiera hacer...


Lo llevaré a que lo miren, espero tenga pronta solución...


Gracias por tu ayuda igualmente!

Saludos!

1/01/2018 05:36 PM

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Pregunta: NO CONECTA WIFI