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Pregunta:

Pregunta: No puedo iniciar sesion en iCloud, el correo del apple ID no funciona, lo cambié, pero al iniciar sesión en iCloud me sigue saliendo el correo anterior ¿qué hago?

Nunca inicié sesión en iCloud porque el correo que puse en Apple ID no funciona, lo cambié, y al intentar iniciar sesion aún me sale el correo anterior, ¿Qué hago?

iPhone 5s, iOS 11.2

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Pregunta marcada como Resuelta
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Hola barbaradevallenar!!


Antes de cambiar el ID de Apple debiste cerrar sesión en todos los servicios de Apple siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Cambiar el ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Si no cerraste sesión en todos los servicios de Apple antes de cambiar el ID, sigue las instrucciones de esta web de Apple para cerrar sesión con el anterior ID y abrir sesión con el nuevo ID: Qué hacer después de modificar la dirección de correo electrónico o la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de A…


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y feliz 2018!!

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Pregunta marcada como Resuelta

2/01/2018 02:15 PM en respuesta a barbaradevallenar En respuesta a barbaradevallenar

Hola barbaradevallenar!!


Antes de cambiar el ID de Apple debiste cerrar sesión en todos los servicios de Apple siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Cambiar el ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Si no cerraste sesión en todos los servicios de Apple antes de cambiar el ID, sigue las instrucciones de esta web de Apple para cerrar sesión con el anterior ID y abrir sesión con el nuevo ID: Qué hacer después de modificar la dirección de correo electrónico o la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de A…


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y feliz 2018!!

2/01/2018 02:15 PM

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Pregunta: No puedo iniciar sesion en iCloud, el correo del apple ID no funciona, lo cambié, pero al iniciar sesión en iCloud me sigue saliendo el correo anterior ¿qué hago?