🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo iniciar sesion en iCloud, el correo del apple ID no funciona, lo cambié, pero al iniciar sesión en iCloud me sigue saliendo el correo anterior ¿qué hago?

Nunca inicié sesión en iCloud porque el correo que puse en Apple ID no funciona, lo cambié, y al intentar iniciar sesion aún me sale el correo anterior, ¿Qué hago?

iPhone 5s, iOS 11.2

Publicado el 1/01/2018 10:51 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 2/01/2018 02:15 p. m.

Hola barbaradevallenar!!


Antes de cambiar el ID de Apple debiste cerrar sesión en todos los servicios de Apple siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Cambiar el ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Si no cerraste sesión en todos los servicios de Apple antes de cambiar el ID, sigue las instrucciones de esta web de Apple para cerrar sesión con el anterior ID y abrir sesión con el nuevo ID: Qué hacer después de modificar la dirección de correo electrónico o la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de A…


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y feliz 2018!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

2/01/2018 02:15 p. m. en respuesta a barbaradevallenar

Hola barbaradevallenar!!


Antes de cambiar el ID de Apple debiste cerrar sesión en todos los servicios de Apple siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Cambiar el ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Si no cerraste sesión en todos los servicios de Apple antes de cambiar el ID, sigue las instrucciones de esta web de Apple para cerrar sesión con el anterior ID y abrir sesión con el nuevo ID: Qué hacer después de modificar la dirección de correo electrónico o la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de A…


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y feliz 2018!!

No puedo iniciar sesion en iCloud, el correo del apple ID no funciona, lo cambié, pero al iniciar sesión en iCloud me sigue saliendo el correo anterior ¿qué hago?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.