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Pregunta:

Pregunta: Cancelar plan de almacenamiento

Como canceló el plan de ampliación de almacenamiento de mi iPad , sigo las instrucciones pero no puedo dar click en OK para cancelar

iPad Air

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Hola Dulcapi


A veces no se te permite cancelar el almacenamiento porque tienes riesgos de perder archivos. Por eso, necesitas que un asesor de Apple te ayude iCloud - Soporte técnico oficial de Apple. También puedes llamar directamente Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Saludos 🙂

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

5/01/2018 03:03 PM en respuesta a Dulcapi En respuesta a Dulcapi

Hola Dulcapi


A veces no se te permite cancelar el almacenamiento porque tienes riesgos de perder archivos. Por eso, necesitas que un asesor de Apple te ayude iCloud - Soporte técnico oficial de Apple. También puedes llamar directamente Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Saludos 🙂

5/01/2018 03:03 PM

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12/01/2018 10:58 AM en respuesta a Dulcapi En respuesta a Dulcapi

¡Hola! En las siguientes webs tendrás información detallada de cómo cancelar o modificar cualquier suscripción de Apple:

https://support.apple.com/es-us/HT202039.

https://support.apple.com/es-es/HT207594.

Saludos.

12/01/2018 10:58 AM

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16/01/2018 09:01 AM en respuesta a Seba1999 En respuesta a Seba1999

Hola tu respuesta no me sirvió porque llego a la misma página donde no hay solución simplemente no me aceptan que cancele los cargos mensuales que me hacen a mi cuenta bancaria. Supuestamente uno se retira cuando quiere eso es lo que dice cuando lees las instrucciones que aparecen en esta aplicación y por lo que veo no es cierto y ojo no me digan que voy a perder información guardada porque no tengo nada . Estoy cancelando mi cuenta bancaria y NO QUIERO TENER PROBLEMAS !!!!! POR FAVOR ALGUIEN ME AYUDA !!!!!!!!!!

16/01/2018 09:01 AM

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16/01/2018 09:24 AM en respuesta a Dulcapi En respuesta a Dulcapi

El problema a que tienes cargos pendientes, primero debes pagar o anular esos cargos si son incorrectos. Si no puedes identificar el motivo de ese cargo, ponte embarazo contacto con tu banco para que te dé más información o con Apple para anular ese error.

16/01/2018 09:24 AM

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Pregunta: Cancelar plan de almacenamiento