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Pregunta:

Pregunta: activar IPAD

Buenas tardes,


intento activar mi iPad y me pide PIN de la SIM, pero no utilizamos nunca SIM en el.

Alguien nos puede guiar para la activación.

iPad, activación

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5/01/2018 03:32 PM en respuesta a jovimoto En respuesta a jovimoto

Hola jovimoto,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que intentas activar tu iPad y te solicita un PIN de Sim para poder completar la activación. Me encantaría ayudarte a disfrutar tu iPad y por eso quiero guiarte en el camino correcto para solucionar esta situación.


Como manera de proteger la tarjeta SIM y evitar que otros la usen para realizar llamadas telefónicas o usar datos celulares, se puede asignar un PIN a la tarjeta de SIM.
El siguiente enlace contiene algunos detalles que te pueden ayudar a resolver este problema.

Usar un PIN de la SIM en el iPhone o iPad

Si olvidaste o no conoces el PIN de la SIM

Nunca intentes adivinar el PIN de la SIM o el código PUK.*Una suposición incorrecta puede bloquear la tarjeta SIM de forma permanente y, por lo tanto, necesitarías una tarjeta SIM nueva. Si el dispositivo te solicita un PIN o un código que no conoces, haz lo siguiente:

  1. Contacta al operador que te dio la tarjeta SIM. Si no estás seguro de cuál es el operador al que debes llamar, extrae la tarjeta SIM y busca el nombre o el logotipo del operador.
    Archivo cargado por el usuario
  2. Pide al operador que te ayude a desbloquear la tarjeta SIM con el PIN de la SIM o el código PUK predeterminado.
  3. Si no puedes desbloquear la tarjeta SIM con el PIN de la SIM o el código PUK, o si aparece una alerta que indica “PUK bloqueado”, pide una tarjeta SIM nueva.

Adicionalmente el artículo siguiente delinea pasos detallados sobre cómo activar un dispositivo iOS:
Si no puedes activar el iPhone


Finalmente, si la restauración del iPhone aún no soluciona el problema, comunícate con el Soporte técnico de Apple .

Un saludo cordial.

5/01/2018 03:32 PM

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Pregunta: activar IPAD