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Pregunta:

Pregunta: Tengo iphone 5s y no responde ya hice todos los pasos con todos los botones, ahora lo puse a cargar y voy a esperar una hora... no sera que se me habra quemado? porque estaba muy ******** el aparato

Mi aparato iphone 5s hice todos los pasos con los botones y no me funciono, ahora esperare a que cargue una hora, lo note muy ******** no se me habra quemado?

iPhone 5s, iOS 11.1.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Anush!!


Con respecto a la temperatura excesiva que hayas notado en tu iPhone, echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo mantener el iPhone, iPad y iPod touch a una temperatura de funcionamiento adecuada - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para mantener tu iPhone a una temperatura de funcionamiento adecuada.


Con respecto a que tu iPhone no responde, ¿entiendo que has probado a hacerle un reinicia forzado?: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple. Si es así y no ha reaccionado, algo extraño le pasa a tu iPhone y será mejor que lo lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y feliz 2018!!

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4/01/2018 10:31 PM en respuesta a Anush En respuesta a Anush

Hola Anush!!


Con respecto a la temperatura excesiva que hayas notado en tu iPhone, echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo mantener el iPhone, iPad y iPod touch a una temperatura de funcionamiento adecuada - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para mantener tu iPhone a una temperatura de funcionamiento adecuada.


Con respecto a que tu iPhone no responde, ¿entiendo que has probado a hacerle un reinicia forzado?: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple. Si es así y no ha reaccionado, algo extraño le pasa a tu iPhone y será mejor que lo lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y feliz 2018!!

4/01/2018 10:31 PM

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