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Pregunta:

Pregunta: Donde notificar número serie iPhone robado

Me han robado el iPhone. Además de denunciarlo, intentar localizarlo y borrar contenido a través de la app Buscar mi, quisiera saber si hay algún registro de Apple para evitar que los iphone robados puedan darse de alta en itunes con otro id.

De esta forma el que me haya quitado el movil podrá usarlo como pisapapeles si quiere.

gracias

iPhone 6, iOS 11.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola MACito!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😟


Echa un vistazo a esta web de Apple: Informar de un producto de Apple perdido o robado - Soporte técnico de Apple. Hay información a tu pregunta. Pone: "Además de las apps Buscar mi iPhone y Buscar mi Mac, no hay ningún otro servicio de Apple que localice, rastree o marque de alguna otra manera tu dispositivo."


Además de lo que has comentado, también puedes informar al operador de que has perdido el dispositivo o te lo han robado para que desactive tu cuenta y así impedir que se hagan llamadas, se envíen mensajes de texto y se utilicen datos.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

6/01/2018 10:23 PM en respuesta a MACito En respuesta a MACito

Hola MACito!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😟


Echa un vistazo a esta web de Apple: Informar de un producto de Apple perdido o robado - Soporte técnico de Apple. Hay información a tu pregunta. Pone: "Además de las apps Buscar mi iPhone y Buscar mi Mac, no hay ningún otro servicio de Apple que localice, rastree o marque de alguna otra manera tu dispositivo."


Además de lo que has comentado, también puedes informar al operador de que has perdido el dispositivo o te lo han robado para que desactive tu cuenta y así impedir que se hagan llamadas, se envíen mensajes de texto y se utilicen datos.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

6/01/2018 10:23 PM

Responder Útil (1)

7/01/2018 04:45 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Muchas gracias santigusa

estos pasos ya los he seguido, y he bloqueado la tarjeta y solicitado un duplicado.

Al asociar un id de Apple creía que se realizaba al número de serie del aparato, por lo que si éste se encuentra en un registro de robados, no se podría activar de nuevo, solamente si se asociaba al id ya registrado.


No tengo muchas esperanzas en recuperarlo.

Gracias

7/01/2018 04:45 PM

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7/01/2018 10:52 PM en respuesta a MACito En respuesta a MACito

De nada!! Es un placer 🙂


Ok. Pues, ya has echo todo lo posible.


Si, es posible que no lo puedas recuperar, pero al menos lo has bloqueado de todas las formas posibles. Quien lo tenga no podrá acceder a tu información y no lo podrá usar con otro ID.


Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂


Saludos y ánimos!!

7/01/2018 10:52 PM

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Pregunta: Donde notificar número serie iPhone robado