🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo activar los datos móviles

Hola, quisiera saber si por favor alguien sabe como resolver mi problema, tengo el iPhone 6s y desde que actualice a la última versión que es iOS 11.2.1 ya no puedo activar los datos en otras aplicaciones más que en las que estaban activados antes de actualizarlo, activo los datos en alguna aplicación y al entrar a dicha aplicación me dice que los datos están desactivados y cuando vuelvo a ajustes ya no están activados los datos donde los había activado, quisiera saber si alguien sabe lo pasa y sabe como resolverlo por favor, lo agradecería mucho.

Publicado el 5/01/2018 11:57 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 6/01/2018 08:54 p. m.

¡Hola! Te recomiendo que pruebes restableciendo la configuración de red, o restableciendo todas las configuraciones. Puedes realizarlo en configuración >general>restablecer. Ahí deberás elegir qué quieres restablecer. También puedes ponerte en contacto con tu proveedor de telefonía móvil, aunque no creo que el problema esté en tu compañía.

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

6/01/2018 08:54 p. m. en respuesta a Fernandac15

¡Hola! Te recomiendo que pruebes restableciendo la configuración de red, o restableciendo todas las configuraciones. Puedes realizarlo en configuración >general>restablecer. Ahí deberás elegir qué quieres restablecer. También puedes ponerte en contacto con tu proveedor de telefonía móvil, aunque no creo que el problema esté en tu compañía.

No puedo activar los datos móviles

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.