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Pregunta:

Pregunta: la musica que reprodusco en mi iphone 8 se escucha mal

musica que en mi iphone 8 plus se escucha con ruido o distorsionada, siempre he tenido iphone y en iphones pasados se esuchaba con excelente fidelidad ya sea de spotify o apple music, sin embargo en este iphone (8 Plus) he probado con auriculares, varias bocinas por medio de bluetooth, etc. Y se escucha muy mal, ¿que podre hacer?

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6/01/2018 11:41 PM en respuesta a FcoQuiñones En respuesta a FcoQuiñones

Hola FcoQuiñones!!


Es posible que tu iPhone tenga algún problema relacionado con la conectividad bluetooth.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Posibles fuentes de interferencias de Wi-Fi y Bluetooth - Soporte técnico de Apple. Hay consejos para evitar interferencias.


Si todo parece estar correcto, es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

6/01/2018 11:41 PM

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