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Pregunta:

Pregunta: mi iphone 5s no reconoce mi codigo y huella digital

mi iphone 5s no reconoce mi código y huella digital. dejo de reconocer de un momento a otro.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola skei!!


Con respecto a la huella, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda acerca de Touch ID en el iPhone o iPad - Soporte ... Hay varias instrucciones para solucionar problemas con el Touch ID.


Con respecto a que no reconoce el código de desbloqueo, asegúrate de introducirlo correctamente. Si lo intentas varias veces seguidas sin éxito, el iPhone se desactivará por seguridad. En ese caso, deberás restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador. En esta web de Apple tienes más detalles: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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6/01/2018 11:32 PM en respuesta a skei En respuesta a skei

Hola skei!!


Con respecto a la huella, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda acerca de Touch ID en el iPhone o iPad - Soporte ... Hay varias instrucciones para solucionar problemas con el Touch ID.


Con respecto a que no reconoce el código de desbloqueo, asegúrate de introducirlo correctamente. Si lo intentas varias veces seguidas sin éxito, el iPhone se desactivará por seguridad. En ese caso, deberás restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador. En esta web de Apple tienes más detalles: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

6/01/2018 11:32 PM

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