🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

ios 11

El peor sistema operativo volvió a mi iPhone 6 como un iPhone 4 mi peor error fue actualizar ojalá mejoren mediante actualización pero lo dudo me decepcionó por completo antes me gudtaba más s está marca creo que sí siguen así preferiré Android estoy bastante dolido por lo que hacen adiós Apple

Publicado el 6/01/2018 11:51 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 7/01/2018 12:12 a. m.

Hola Juss182!!


Por lo que he leído que comentas en otros debates, tienes problemas de rendimiento con tu iPhone.


Es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


También es posible que la batería de tu iPhone haya llegado al final de su vida útil y ya no pueda suministrar suficiente potencia al resto de componentes.


Las baterías, tienen un número limitado de ciclos de carga y, pasado un tiempo, puede ser necesario repararlas. Tu batería debería conservar hasta un 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga. Si últimamente cargas tu dispositivo con más frecuencia, igual tienes que cambiarla.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Batería y rendimiento del iPhone - Soporte técnico de Apple. Es un reciente artículo que Apple ha publicado con respecto al rendimiento de los iPhone y a la vida útil de las baterías.


También puedes leer esta nota de prensa que Apple ha publicado: https://www.apple.com/es/iphone-battery-and-performance/. Contiene información valiosa en relación al cambio de la batería.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

7 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

7/01/2018 12:12 a. m. en respuesta a Juss182

Hola Juss182!!


Por lo que he leído que comentas en otros debates, tienes problemas de rendimiento con tu iPhone.


Es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


También es posible que la batería de tu iPhone haya llegado al final de su vida útil y ya no pueda suministrar suficiente potencia al resto de componentes.


Las baterías, tienen un número limitado de ciclos de carga y, pasado un tiempo, puede ser necesario repararlas. Tu batería debería conservar hasta un 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga. Si últimamente cargas tu dispositivo con más frecuencia, igual tienes que cambiarla.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Batería y rendimiento del iPhone - Soporte técnico de Apple. Es un reciente artículo que Apple ha publicado con respecto al rendimiento de los iPhone y a la vida útil de las baterías.


También puedes leer esta nota de prensa que Apple ha publicado: https://www.apple.com/es/iphone-battery-and-performance/. Contiene información valiosa en relación al cambio de la batería.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

20/02/2018 01:29 p. m. en respuesta a Juss182

Hola de nuevo, Juss182!!


Pues sí, a ver si se soluciona pronto.


iOS 11.3 no, pero ya ha salido iOS 11.2.6. Prueba de actualizar tu iPhone.


Si lo actualizas con iTunes en un ordenador, usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

25/01/2018 03:44 p. m. en respuesta a santigusa

Hola bueno para que no se haga largo soy un usuario de iPhone desde hace mucho "***" ya lo conozco y lo practico siempre mi iPhone 6 de 32 gb tiene 5 meses De uso lo compre con iOS 10 y para que te des la idea de que tan lento está ,me cuesta escribir este mensaje ya que se traba el teclado a cada instante ,no defiendas lo indefendible por favor con iOS 10 mi experiencia fue normal pero con este iOS 11 es una completa "***" (literal) espero que lo solucionen Me siento estafado




<Publicación editada por el Moderador>

25/01/2018 03:40 p. m. en respuesta a Juss182

Bueno, no defiendo nada. No soy trabajador de Apple ni tengo nada que ver con ellos. Solo intento darte otros puntos de vista y te he escrito los enlaces oficiales que Apple ha publicado en relación al rendimiento de según que modelos de iPhone debido al estado de la batería. Quizás con un simple cambio de batería, por mucho menos precio de lo que normalmente costaría, se solucionen los problemas de rendimiento que tienes en tu iPhone. No pierdes nada por probarlo 🙂


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

16/02/2018 12:24 p. m. en respuesta a Juss182

Si, ya entendí que tu iPhone es nuevo, pero creo que Apple no distingue entre dispositivos más nuevos o más antiguos. Solo hace referencia a algunos modelos a los que se les aplicará la tarifa reducida por el cambio de batería.


También he leído que, en las nuevas versiones beta de iOS, esta o estará la posibilidad de activar o desactivar la función de maximización de rendimiento de la batería. Así, cada uno podrá escoger qué hacer con su dispositivo.


Puedes cambiar la batería, o esperar a nuevas funciones de software.

Saludos!!

ios 11

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.