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Pregunta:

Pregunta: Problemas después de la actualización con High Sierra

Hola. Mi MacBook Pro se queda colgado después de hacer la actualización con High Sierra se queda en la manzana y la barra casi cargada del todo. Ya he chateado con un agente, hemos probado un par de trucos forzando el apagado y reiniciar con las teclas may+contr+alta y nada...ahí sigue...

MacBook Pro

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6/01/2018 03:29 PM en respuesta a susanasuiza En respuesta a susanasuiza

Hola susanasuiza


Si ya hiciste esas cosas que te han recomendado deberás reinstalar el sistema, tranquila que no perderás nada de tu información, arranca tu Mac con las teclas Alt + Comando + R y así arrancas el instalador desde internet, sigue las instrucciones y al reinstalar el sistema se repararán los errores que tenga de sistema o de inicio.


Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple


Ya nos cuentas como te va y si necesitas mas ayuda.


Saludos.

6/01/2018 03:29 PM

Responder Útil (1)

6/01/2018 06:50 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Muchas gracias por la respuesta. He seguido las instrucciones para reinstalar el sistema pero después de todo el proceso ha llegado a la manzana, la barra está casi cargada pero se queda ahí y no termina. En cambio, la última vez sí que había conseguido instalarlo completamente. El problema se me dio después de usarlo durante un par de días... Ppuede tener que ver con la antigüedad de mi portátil? (casi 6 años)

Saludos y gracias de nuevo.

6/01/2018 06:50 PM

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7/01/2018 05:26 AM en respuesta a susanasuiza En respuesta a susanasuiza

No debería pero puede que el disco este con algún problema, puedes usar la utilidad de Discos del instalador para verificarlo con la opción Primera Ayuda a ver si detecta errores o en el peor de los casos formatear para quitar errores pero perderías tus datos.

7/01/2018 05:26 AM

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Pregunta marcada como Útil

7/01/2018 04:13 PM en respuesta a susanasuiza En respuesta a susanasuiza

Es muy facíl, cuando ninicie el instalador tendrás varias opciones y una es la Utilidad de Discos o si no arriba en el menú la tienes disponible.


Saludos.

7/01/2018 04:13 PM

Responder Útil (1)
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Pregunta: Problemas después de la actualización con High Sierra