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Pregunta:

Pregunta: Iphone desactivado

Buenas tardes,

Después de restaurar mi iPhone, al reiniciarse pone que el iPhone está desactivado y no puedo acceder ni desde el teléfono ni desde iTunes. ¿Cómo puedo solucionarlo?

iPhone 6 Plus, iOS 11.1.2

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Pregunta marcada como Resuelta
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Respuesta:

Hola Illa25!!


Si el iPhone está desactivado, tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.


A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.


Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Usa el modo recuperación para restaurar el iPhone.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Resuelta

8/01/2018 04:15 AM en respuesta a Illa25 En respuesta a Illa25

Hola Illa25!!


Si el iPhone está desactivado, tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.


A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.


Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Usa el modo recuperación para restaurar el iPhone.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

8/01/2018 04:15 AM

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Pregunta: Iphone desactivado