Correo de cancelación de suscripcion
Hola a mi mujer le ha llegado un correo de para cancelar una suscripción a la app smule, mi mujer hace años que no utiliza su id de Apple ya que tanto el iPad utilizan mi id con mi iPhone, que puedo hacer?
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Hola Toni80!!
Es posible que el ID de tu mujer, al llevar tiempo sin usarse, esté desactivado, pero, prueba de seguir las instrucciones de esta web de Apple para gestionar las suscripciones: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple
También es posible que el correo que le ha llegado no sea legítimo de Apple.
Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas.
A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.
En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.
Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.
También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com
Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!