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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Buenas
No soy capaz de desactivar dos aplicaciones de la copia de seguridad de icloud de iPhone. Estas aparecen en el estado de "Cargando..." y apenas son unos megas... he forzado a realizar la copia manualmente pero el estado no cambia. Y también a eliminar la copia y realizar una nueva.
iPhone X, iOS 11.2.1
Hola Kalft!!
En la foto que adjuntas solo se ve una app que pone "Cargando", que es iBooks.
A mi me pasa con la app Podcast. No tengo nada de información en ella y aparece "Cargando" con 138kb. Además, el interruptor está atenuado, así que no la puedo desmarcar. Una vez eliminada del iPhone, sigue apareciendo de la misma forma pero solo con 48kb. He reiniciado el iPhone y sigue igual.
Desconozco el porqué, pero no me preocupa mucho, ya que es insignificante la capacidad que ocupa.
Si a ti te preocupa, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola Kalft!!
En la foto que adjuntas solo se ve una app que pone "Cargando", que es iBooks.
A mi me pasa con la app Podcast. No tengo nada de información en ella y aparece "Cargando" con 138kb. Además, el interruptor está atenuado, así que no la puedo desmarcar. Una vez eliminada del iPhone, sigue apareciendo de la misma forma pero solo con 48kb. He reiniciado el iPhone y sigue igual.
Desconozco el porqué, pero no me preocupa mucho, ya que es insignificante la capacidad que ocupa.
Si a ti te preocupa, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
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Problema para desactivar app en copia de icloud.
