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Pregunta:

Pregunta: ESPACIO COMPRADO

buenos dias..! compre espacio de almacenamiento, el gasto se registro en mi tarjeta, pero el espacio de almacenamiento continua igual. es normal? que debo hacer?

iOS 11.2.1

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Hola,


Si el espacio de iCloud se ha quedado igual es que el cargo que viste no es de la compra final, sino de autorización de compra para ver si en tu tarjeta haba dinero en primer lugar. La diferencia es que no aparece en tu historial de Compras como pedido, se te devuelve automáticamente en los días siguientes y por supuesto, no recibes la factura de compra.


Echa un vistazo a Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Saludos 🙂

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Pregunta marcada como Resuelta

9/01/2018 07:53 AM en respuesta a BrenCapp En respuesta a BrenCapp

Hola,


Si el espacio de iCloud se ha quedado igual es que el cargo que viste no es de la compra final, sino de autorización de compra para ver si en tu tarjeta haba dinero en primer lugar. La diferencia es que no aparece en tu historial de Compras como pedido, se te devuelve automáticamente en los días siguientes y por supuesto, no recibes la factura de compra.


Echa un vistazo a Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Saludos 🙂

9/01/2018 07:53 AM

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