Desde hace unos dias he tenido poblemas para cargar mi iphone ya que al conectarlo al cargador me aparece un mensaje que el dispositivo no es compatible con el accesorio a que se debe esto y que puedo hacer para no seguir con este peobelma ?

Hola AdolfoRivera12!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si necesitas ayuda con accesorios para el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar el inconveniente.

Prueba con:

Actualiza tu software

Instala la versión más reciente de iOS. Puedes ver qué versión utiliza tu iPhone yendo a la pantalla Información.

Desconecta y examina el accesorio; después, reinicia el dispositivo

Desconecta el accesorio y, si es posible, apágalo.

Inspecciona la conexión entre el accesorio y el dispositivo y asegúrate de que no esté sucia o presente daños.

Reinicia tu dispositivo iOS apagándolo y encendiéndolo de nuevo. Cuando aparezca la pantalla de inicio, vuelve a conectar el accesorio.

Restaura el iPhone, iPad o iPod touch

Restaura tu dispositivo iOS. Pocas veces tendrás que recurrir a este paso debido a un problema con un accesorio.

Si el problema solo afecta a un accesorio de otro fabricante, ponte en contacto con él antes de restaurar el dispositivo.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Hola Seba1999!!

Ok, vaya 😟

Pues, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

El soporte técnico de Apple no supo darme una respuesta clara, desconocen el motivo del problema.

Desde que tengo este iPhone utilizo los mismos accesorios de Apple, y después de una actualización, en algunas ocasiones tengo ese mensaje.

Puede ser una falla en el cable o adaptador a la corriente.

Ok. Así pues, es posible que el fallo estuviera en el cable o adaptador, que quizás estaba dañado o defectuoso.

Me alegra que ya no tengas el mensaje de accesorio incompatible 🙂

Y por lo de la carga, si, si notas algún problema habrá que revisar el puerto de carga, o incluso la batería.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

¡Hola!

Yo tengo el mismo problema, y a pesar de haber realizado todos los pasos, no he logrado solucionarlo.

¡Hola Santi! Muchas gracias por responder.

Aún no he podido solucionar mi problema, me pondré en contacto con el soporte técnico en línea de Apple.

¡Saludos!

De nada!! Es un placer charlar contigo 🙂

Ok. A ver que te dicen y nos cuentas.

Saludos!!

De nada!! Para eso estamos 🙂

Si con la restauración no consigues solucionarlo, contacta con el soporte técnico de Apple.

Ok, vaya 😟

Entiendo que ya habrás probado con otros cables y/o adaptadores de corriente, ¿no?.

Sí, probé con otros cables y adaptadores, por ahora todo normal, aunque noto la carga un poco lenta, ya veremos qué pasa.