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Pregunta: no recuerdo la cuenta de icloud que asocie a mi apple music y ya no puedo descargar nada de mi suscripcion

no recuerdo la cuenta de icloud que asocie a mi apple music

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Buenas Luis,


Es cierto, si cierras sesión con la cuenta a partir de la cual tienes activa tu suscripción, la música es inaccesible.


Si fuera de pago, busca entre los comprobantes de tu factura. De otra forma, ¿Has abierto muchos correos? Prueba desde https://reportaproblem.apple.com/


Otras opciones:


Sigue las recomendaciones de Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Llama al soporte de Apple a ver si pueden ayudarte una vez comprueben que eres el dueño de dicha cuenta Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


¡Suerte!

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9/01/2018 12:18 PM en respuesta a Luisdeleon En respuesta a Luisdeleon

Buenas Luis,


Es cierto, si cierras sesión con la cuenta a partir de la cual tienes activa tu suscripción, la música es inaccesible.


Si fuera de pago, busca entre los comprobantes de tu factura. De otra forma, ¿Has abierto muchos correos? Prueba desde https://reportaproblem.apple.com/


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¡Suerte!

9/01/2018 12:18 PM

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