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MariellaCM Autor

Nivel 1

4 puntos

No puedo configurar el SMTP en mi Mac

Hola!

He estado intentando -sin éxito- poder configurar el puerto de salida de mi correo en mi Mac. Me sigue apareciendo el mensaje "Se agotó el tiempo de conexión con el servidor “smtp.gmail.com” a través del puerto" he probado con el 25, 465 y con el 587. Con ninguno me logro conectar... Alguna recomendación?

Los pasos que sigo son los siguientes:

Editar lista de servidores SMTP (no me aparece ninguno en la lista) Puse agregar uno

Descripción: SMTP

nombre de usuario: ............................@gmail.com

contraseña: la contraseña de mi email

servidor: smtp.gmail.com

Puerto: 465 Luego marque la casilla que habilita usar TLS/SSL

Autenticación: externa (certificado de cliente TLS)

Pero, cuando me voy a la opción avanzado, en el certificado TLS aparece "ninguno", sin ninguna otra opción

Qué estoy haciendo mal? qué me falta poner para poder configurar el buzon de salida??

Quedaré atenta a sus repsuestas

Gracias!

Mariella

MacBook Air

Publicado el 10/01/2018 02:51 a. m.

Responder

Mejor respuesta

lamasrubia

Nivel 9

53.374 puntos

Publicado el 10/01/2018 02:28 p. m.

Hola MariellaCM

Intenta configurarlo de la siguiente manera.

1-Lo primero, desde tu ordenador, entra en esta página

https://www.apple.com/es/support/mail-settings-lookup/

Escribe la dirección del correo electrónico que te da problemas y pulsa en la flecha

Aparecerán todos los ajustes que necesitas, tanto del servidor del correo entrante como del saliente (SMTP)

No cierres la página

2-Ahora abre la aplicación Mail y en Barra de menús-Mail-pulsa en Preferencias

3-En la ventana que se abre pulsa en Cuentas y pulsa sobre el correo

4-En Ajustes del servidor pulsa sobre las flechas azules y pulsa en

Editar lista de servidores SMTP

5-Copia y pega en cada sección los ajustes que aparecen en la página que has dejado abierta en el punto 1 de la sección Servidor de correo saliente (SMTP)

Te mando este artículo para que rellenes bien los campos

https://support.apple.com/es-mx/guide/mail/cpmlprefsmtpserver/mac

Una vez hecho y aceptado, es posible que te salga una ventana parecida a esta

Pulsa en Mostrar certificado y marca la casilla Confiar siempre… Así no te volverá a preguntar

Si algo no funciona, es posible que hayas puesto alguna configuración incorrecta. La visión de los ajustes cambia en base al modelo de tu Mac y al sistema operativo.

En ese caso, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple específico para Mail

Mail - Soporte técnico oficial de Apple

A ver si puedes solucionarlo

Un saludo

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