Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: problema conexion HDMI Mac Air

Buenas noches, tengo problemas con la conexión con el cable HDMI utilizando adaptador, en la TV o Proyector, se que es problema del sistema ya que antes de actualizar a la versión 10.13.2 funcionaba perfectamente, pero ahora no me deja conectar. gracias a quien me pueda ayudar.

MacBook Air, 10.13.2

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

11/01/2018 03:53 PM en respuesta a camilodemcalester En respuesta a camilodemcalester

Hola camilodemcalester,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Nos reportas que después de actualizar tu MacBook Air a macOS High Sierra observas que no te reconoce la pantalla externa o TV por medio del adaptador HDMI. Hay veces que no nos explicamos por qué algo no responde de la manera correcta y ya que yo he tenido el mismo problema, me gustaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.

Antes que nada, te pido que revises que tu cable y adaptador estén bien conectados en la MacBook Air y en la pantalla externa, y que no tengan alguna obstrucción. Después te pido que revises que el cable no tenga ningún desperfecto y de ser posible lo intentes en algún otro equipo.

Después, te sugiero que trates este paso: Restablece la NVRAM .

Recuerda de desconectar cualquier dispositivo externo que esté conectado a tu Mac, solo desconecta lo que tengas conectado a tus puertos USB.

Si después de hacer este paso y dado que hayas hecho el Apple Hardware Test en el Mac te sugiero que te comuniques con nuestros asesores para obtener ayuda.

Si no encuentras ningún problema con esa prueba, es posible que necesites remplazar el adaptador. Si tienes más dudas o necesitas más ayuda, con todo gusto comparte con nosotros más detalles del tipo de adaptador y que pasos has llevado a cabo y te ayudaremos a buscar alguna otra opción.

Saludos cordiales.

11/01/2018 03:53 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: camilodemcalester

Pregunta: problema conexion HDMI Mac Air