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Pregunta:

Pregunta: Apple Watch no produce sonidos ni muestra los iconos en las notificaciones

Buenos días, tengo un Apple Watch 2 Sport actualizado a la última versión, el problema viene desde que se actualizo a WatchOS 4, cuando lo compre con WatchOS3 no tenía ningún problema, cuando se actualizo a la versión 4 dejo de producir sonidos, ni alarmas, ni mensajes, ni notificaciones, ni nada, cuando me llaman y trato de contestar desde el apple Watch me marca que ha ocurrido un error y aparecen las 2 opciones de cancelar o regresar llamada, si le doy cancelar no pasa nada, pero si le doy regresar llamada marca (a veces, porque otras veces vuelve a sacar el mismo error) y no se escucha nada, tengo que contestar desde el teléfono, cuando lo apago y lo prendo si comienzan a sonar nuevamente las llamadas, pero después de un rato deja de sonar y vuelve al principio no se escucha nada, ya intente reiniciandolo, reseteandolo, desvinculando y vuelto a vincular y el problema persiste hice un reseteo completo del apple watch y no lo pude solucionar, el otro problema es que a veces cuando reproduzco música el apple watch no reacciona para controlarla y cuando quiero cambiar canciones los botones aparecen apagados (esto cuando quiero escucharla desde el iphone y controlarla con el apple watch). Lo que nunca se corrige son los iconos de las notificaciones, el único icono que aparece es el de recordatorios y llamadas, los de messenger, whatsapp, facebook, xbox, todos los que no son nativos aparece un cuadrado blanco con una cuadricula adentro.

Apple Watch Series 2, watchOS 4.2, null

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10/01/2018 06:54 PM en respuesta a omarin92 En respuesta a omarin92

Hola omarin92!!


Parece claro que es un problema de software, pero, si ya has probado a reiniciarlo, restaurarlo y desenlazarlo y volverlo a enlazar, será mejor que lo lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/01/2018 06:54 PM

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