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aun no le dan el espacio que pague en icloud

Ya realice el pago para cincuenta gb sin embargo aún no le hacen efectivo el espacio, que puedo hacer ?

Publicado el 12/01/2018 03:54 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/01/2018 06:35 p. m.

Hola Pilichoa


Comprueba que te ha llegado la factura de Apple por la compra del espacio extra que has comprado. Y también tus recibos del banco e historial de compras. Si encuentras el cargo, con esos datos puedes reclamar a Apple.

Es posible que tan solo te hayan realizado una retención de autorización y no se haya efectuado la compra.

Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Te dejo el enlace de Soporte técnico de Apple específico de iCloud

iCloud - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

12/01/2018 06:35 p. m. en respuesta a Pilichoa

Hola Pilichoa


Comprueba que te ha llegado la factura de Apple por la compra del espacio extra que has comprado. Y también tus recibos del banco e historial de compras. Si encuentras el cargo, con esos datos puedes reclamar a Apple.

Es posible que tan solo te hayan realizado una retención de autorización y no se haya efectuado la compra.

Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Te dejo el enlace de Soporte técnico de Apple específico de iCloud

iCloud - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

aun no le dan el espacio que pague en icloud

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