Problemas de activación de mensajes y facetime en dispositivos asociados a la misma cuenta de icloud

Hola a todas las personas del foro,

Estoy teniendo problemas al iniciar sesión en icloud, siempre al abrir sesión en un macbook pro mid 2012 con macos high sierra 10.13.2, el sistema me solicita escribir, nuevamente, la clave de Icloud, no me permite iniciar sesión en mensajes o facetime y obtengo errores asociados a la no activación de los servicios.

Al ingresar mi cuenta y clave, que ya he cambiado también, se demora un tiempo considerable en conectar para recibir el mensaje "Imposible conectar. Ocurrió un error durante la activación. Intenta de nuevo". Esto tanto para mensajes como para facetime.

He leído varios foros, artículos y he seguido paso a paso las recomendaciones, sin embargo, aún no puedo ingresar.

Tengo un Ipad también, esta ya tiene bastantes años y el último software para esta versión es el 9.3.5, en este dispositivo obtengo el mismo error. No puedo activar ninguno de estos servicios. Sí puedo ingresar a Icloud, ver toda la información, las apps, todo, pero no sé qué problema hay con la cuenta o los servicios que me impide activarlos.

Quisiera saber si alguna persona sabe cómo poder resolverlo.

Agradezco su ayuda y abajo dejo los links consultados por si a alguien le sirven sus sugerencias.

Julieth

Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de iMessage o FaceTime en la Mac - META.TITLE

https://support.apple.com/es-es/HT203512

Si ves un error al intentar activar iMessage o FaceTime - Soporte técnico de Apple