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Pregunta:

Pregunta: Se bloquea mi cuenta al descargar apps

Al querer descargar una app, me dice que mi cuenta se bloquea por seguridad y solo me hace cambiar de contraseña, la he cambiado muchas veces y aun no me deja, que hago?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Valeria_cisneros!!


Es posible que, con tanto cambio de contraseña, tu ID se haya desactivado y, en ese caso, tienes que contactar con el soporte técnico de Apple. Solo ellos te pueden ayudar a activarlo. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

En esta otra web oficial: Números de teléfono de Apple de todo el mundo, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Escoge el más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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13/01/2018 12:36 PM en respuesta a Valeria_cisneros En respuesta a Valeria_cisneros

Hola Valeria_cisneros!!


Es posible que, con tanto cambio de contraseña, tu ID se haya desactivado y, en ese caso, tienes que contactar con el soporte técnico de Apple. Solo ellos te pueden ayudar a activarlo. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

En esta otra web oficial: Números de teléfono de Apple de todo el mundo, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Escoge el más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

13/01/2018 12:36 PM

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