Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: problemas de microfono en iphone 6s.

no me escuchan cuando hago videollamadas por whatsapp ni messenger de facebook, pero si por face time y skype, en mi iphone 6s, alguien podria dar una posible solucion para realizar?

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola hugonicolascil!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Comprueba también que tienes actualizadas las apps a la última versión. Lo podrás comprobar desde el App Store.


Verifica que WhatsApp y Messenger tienen permiso para acceder al micrófono. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Privacidad, Micrófono.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

14/01/2018 10:07 AM en respuesta a hugonicolascil En respuesta a hugonicolascil

Hola hugonicolascil!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Comprueba también que tienes actualizadas las apps a la última versión. Lo podrás comprobar desde el App Store.


Verifica que WhatsApp y Messenger tienen permiso para acceder al micrófono. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Privacidad, Micrófono.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

14/01/2018 10:07 AM

Responder Útil (4)
Perfil de usuario para usuario: hugonicolascil

Pregunta: problemas de microfono en iphone 6s.