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Pregunta:

Pregunta: Error (0) al configurar la wifi en Apple TV 4K

Hola,


Estoy intentando configurar mi nuevo Apple TV 4K por wifi, pero no consigo que conecte.

Por Ethernet funciona bien.

He intentado dejando la wifi abierta, sin clave, con varios modems, e incluso compartiendo la wifi del iPhone, pero me da siempre error y no puedo conectarlo.


He ido a la tienda y lo he cambiado, pero con la unidad nueva me ocurre lo mismo

¿Alguna idea?

Apple TV 4K

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13/01/2018 09:35 PM en respuesta a jclama En respuesta a jclama

Hola jclama!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con las redes Wi-Fi en el Apple TV - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

13/01/2018 09:35 PM

Responder Útil (1)

16/01/2018 04:05 PM en respuesta a jclama En respuesta a jclama

Buenas noches jclama,


¿No tienes un iPhone o un iPad para poder conectar directamente y transferir por cercanía. Así lo hice yo. Eso sí, tienes que tener iOS 11 en ese dispositivo con el que lo hagas.


Si no, puedes hacer caso de lo que dice mi compañero santigusa


Un saludo!

16/01/2018 04:05 PM

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Pregunta: Error (0) al configurar la wifi en Apple TV 4K