Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: dejo de funcionar Touch ID en mi iPhone 6

Buenos días hace unos días le cambié la pantalla a mi iPhone 6 y dejo de funcionar Touch ID reinicie mi equipo y me sale el mensaje “NO SE PUDO ACTIVAR TOUCH ID EN ESTE IPHONE”, alguien me podría ayudar q puedo hacer, muchas gracias.

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola Hugo-Peru!!


Si le has cambiado la pantalla en una tienda que no sea un Apple Store o un servicio autorizado, es posible que no sea una pieza original y puedes tener todo tipo de incompatibilidades.


Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

14/01/2018 12:27 PM en respuesta a Hugo-Peru En respuesta a Hugo-Peru

Hola Hugo-Peru!!


Si le has cambiado la pantalla en una tienda que no sea un Apple Store o un servicio autorizado, es posible que no sea una pieza original y puedes tener todo tipo de incompatibilidades.


Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

14/01/2018 12:27 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Hugo-Peru

Pregunta: dejo de funcionar Touch ID en mi iPhone 6