🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
Hola a todos!
Tengo una Macbook pro retina 2015, y desde que actualice el “Mac OS High Sierra 10.13.1“, cuando la quiero apagar o reiniciar no se hace, queda la pantalla en negro y cargando y tarda mas de dos horas en apagarse o se “apaga“ porque se quedo sin bateria.
Saludos, Ines
MacBook Pro with Retina display, macOS High Sierra (10.13.1)
Hola inesdedolores,
Podría recomendarte que trataras de restablecer los ajustes del SMC y NVRAM de tu MacBook Pro, Cómo restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) en la Mac, Cómo restablecer la NVRAM en tu Mac. Si el problema continua, prueba a iniciar tu Mac en modo seguro (Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac) y tras iniciar en el, reinicia tu Mac como de costumbre. También seria conveniente revisar la salud de tu disco a través de la aplicación Utilidad de Discos (Reparar un disco usando Utilidad de Discos en la Mac).
Espero que esta información te sea de ayuda inesdedolores, no dudes en contactar al soporte técnico de Apple si requieres de una mejor asesoría.
Saludos.
Hola inesdedolores,
Podría recomendarte que trataras de restablecer los ajustes del SMC y NVRAM de tu MacBook Pro, Cómo restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) en la Mac, Cómo restablecer la NVRAM en tu Mac. Si el problema continua, prueba a iniciar tu Mac en modo seguro (Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac) y tras iniciar en el, reinicia tu Mac como de costumbre. También seria conveniente revisar la salud de tu disco a través de la aplicación Utilidad de Discos (Reparar un disco usando Utilidad de Discos en la Mac).
Espero que esta información te sea de ayuda inesdedolores, no dudes en contactar al soporte técnico de Apple si requieres de una mejor asesoría.
Saludos.
Hola Maus
Muchas gracias por la informacion!!
Saludos
Macbook pro retina no se apaga
