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Pregunta:

Pregunta: Me sale que debo de actualizar mi forma de pago y ya lo hice yo no debo ningún pago y no estoy utilizando ninguna forma de pago ayuda por favor

Ayuda por favor necesito descargar apps y no puedo

iPhone 6, iOS 11.2.1

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Pregunta marcada como Resuelta
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Respuesta:

¡Hola sigue los pasos descritos en las siguientes webs para ver si tu problema se soluciona:

https://support.apple.com/es-lamr/HT201266.

https://support.apple.com/es-mx/HT203005.

Si tu problema continúa, cuéntame con más detalles el inconveniente e intentaré ayudarte.

Saludos,

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Pregunta marcada como Resuelta

15/01/2018 08:28 AM en respuesta a MelanydeMexico En respuesta a MelanydeMexico

¡Hola sigue los pasos descritos en las siguientes webs para ver si tu problema se soluciona:

https://support.apple.com/es-lamr/HT201266.

https://support.apple.com/es-mx/HT203005.

Si tu problema continúa, cuéntame con más detalles el inconveniente e intentaré ayudarte.

Saludos,

15/01/2018 08:28 AM

Responder Útil

15/01/2018 10:22 AM en respuesta a Seba1999 En respuesta a Seba1999

Hola ya hice los pasos, modifiqué en orden todos los datos para que estén correctos, me metí a historial de pago y me sigue saliendo tu forma de pago no se puede actuzalizar, y ya la actualizo y sigue con el problema, calcele hasta una suscripción para saber si ese era el problema y no lo es ayudar

15/01/2018 10:22 AM

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Pregunta: Me sale que debo de actualizar mi forma de pago y ya lo hice yo no debo ningún pago y no estoy utilizando ninguna forma de pago ayuda por favor