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Pregunta:

Pregunta: ¿ se puede desbloquear el iphone por cuenta de icloud?

hola buenas tardes lo que pasa es que tengo un iphone 6s y se me bloqueo por icloud se me olvido el correo y la contraseña con la que cree la cuenta del teléfono y quisiera saber si tiene solución espero sus respuestas muchas gracias

iPhone 6, iOS 11.1.2, iphone 6s bloqueado por icloud

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18/01/2018 09:55 AM en respuesta a javiera18 En respuesta a javiera18

Hola javiera18,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPhone presenta lo que parece ser el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone. Me gustaría que puedas disfrutar de tu iPhone de nuevo, sin ningún inconveniente.
El bloqueo de activación se diseñó para mantener el dispositivo y la información protegidos en caso de que pierdas o te roben el iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch. Si borras el contenido de tu dispositivo sin haber cerrado sesión en iCloud, es posible que permanezca protegido por la función Bloqueo de activación. El siguiente enlace contiene detalles que te pueden asistir a conseguir una solución al respecto.
Desactivar el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone
Cómo remover el bloqueo de activación de tu propio dispositivo

Si no cierras sesión en iCloud antes de poner tu dispositivo en modo de recuperación y restaurarlo mediante iTunes, es posible que permanezca en el modo Bloqueo de activación. Eso significa que debes ingresar la misma Apple ID y contraseña que usaste cuando configuraste el dispositivo anteriormente.

¿Olvidaste tu Apple ID o la contraseña?

Si tienes iOS 11 o posterior y tu cuenta está protegida con la autenticación de dos factores, puedes desactivar el bloqueo de activación con el código de tu dispositivo. Toca Unlock with Passcode (Desactivar con código) y luego toca Use Device Passcode (Usar código del dispositivo).

Espero que esta información te sea útil.


Un saludo cordial.

18/01/2018 09:55 AM

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Pregunta: ¿ se puede desbloquear el iphone por cuenta de icloud?