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Pregunta:

Pregunta: Error “tu metodo de pago no ha sido aceptado”

He realizado compras anteriormente en la app store pero hoy me encuentro con este problema y es que al momento de acreditar la compra me sale el siguiente error “tu metodo de pago no ha sido aceptado” quisiera saber a que se debe y como se hace para solucionarlo.

Este error me redirecciona a los datos de mi tarjeta sin el codigo de seguridad y aunque lo complete no me deja proseguir con la compra.


Espero su respuesta muchas gracias de antemano!

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14/01/2018 11:29 PM en respuesta a LucasS97 En respuesta a LucasS97

Intenta agregar otro método de pago, es decir, cambia la tarjeta visa o master card que tengas y revisa que te pida confirmación por contraseña o touch id al realizar compra alguna... Esto me ocurrió así y logré pasar ese control. Saludos.

14/01/2018 11:29 PM

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21/01/2018 01:59 PM en respuesta a Jesus.HC En respuesta a Jesus.HC

Hoy recibí un correo de apple diciendo que no se me pudo renovar mi suscripción a iTunes Match debido a un problema con el método de pago. Como puede ser si la tarjeta de crédito utilizada es la misma que utilizo siempre, para la suscripción tanto a Apple Music como a iCloud entre otras cosas? Está totalmente válida, vigente y con saldo más que suficiente ya que la utilizo solo para estas suscripciones. Realmente no se entiende.

21/01/2018 01:59 PM

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21/01/2018 02:27 PM en respuesta a Gonzalo Siddig En respuesta a Gonzalo Siddig

Hola Gonzalo Siddig


Si estás seguro de que hay dinero en tu tarjeta y no hay ningún otro problema en tu banco, no te preocupes, prueba a actualizarla. Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Un saludo.

21/01/2018 02:27 PM

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Pregunta: Error “tu metodo de pago no ha sido aceptado”