iPhone 8 plus pantalla congelada
no me acepta nada, y ya lo actualice y ya lo reinicie, sigue pidiéndome el código de desbloqueo y no lee ninguna acción ,, ayuda por favor
iPhone 8 Plus, iOS 11.2.2
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad.
Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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iPhone 8 Plus, iOS 11.2.2
Hola Edelfin,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que después de reiniciar y actualizar tu iPhone tienes problemas al accesar tu iPhone ya que te pide un código de desbloqueo y no puedes proceder. Nos encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.
Si el problema que presentas esta relacionado con el Bloqueo de activación de tu dispositivo, el siguiente artículo te dará más pasos e información que seguir:
Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone
Si el problema es porque olvidaste tu código de acceso de tu dispositivo o porque en el proceso se desactivó este mismo, sigue los siguientes pasos:
Si olvidaste el código de tu iPhone, iPad o iPod touch, o si el dispositivo se encuentra desactivado
Si el problema es porque la pantalla táctil de tu iPhone no responde al tacto, sigue los siguientes pasos en este artículo:
Obtener ayuda en relación con la pantalla del iPhone, iPad o iPod touch
Si no encuentras el problema entre las opciones que te hemos proveído o si necesitas más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple o lleva el dispositivo a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple.
Saludos cordiales.
iPhone 8 plus pantalla congelada