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wifi debil

buenas mi problema es que tanto la wfi y los datos moviles van muy lentos incluso a veces no carga nada

iPhone 6, iOS 11.2.2

Publicado el 15/01/2018 05:09 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 15/01/2018 07:52 a. m.

¡Hola! Si tienes problemas con tu conexión de internet:

Comprueba que tu iPhone se encuentra actualizado a la versión más reciente de iOS disponible (11.2.2).

Apaga y vuelve a encender tu iPhone.

Reinicia el módem para restablecer la conexión de WiFi.

En caso de usar datos móviles, activa y desactiva el modo avión.

Retira la funda o cualquier tipo de protector que tenga tu dispositivo que no sea oficial de Apple.

Comprueba qué la configuración de cada dispositivo es la más adecuada.

Asegúrate de que no haya muchos dispositivos conectados, paredes, metales o cualquier cosa que pueda interferir en la calidad de la señal.

Si continúa el problema, ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil.

Desde los siguientes enlaces podrás encontrar más información:

https://support.apple.com/es-es/HT204051.

https://support.apple.com/es-es/HT201415.

https://support.apple.com/es-es/HT201643.

Si no obtienes una solución por parte de tu compañía de telefonía, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple:

https://support.apple.com/es-es.

¡Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

15/01/2018 07:52 a. m. en respuesta a juanmanuel12

¡Hola! Si tienes problemas con tu conexión de internet:

Comprueba que tu iPhone se encuentra actualizado a la versión más reciente de iOS disponible (11.2.2).

Apaga y vuelve a encender tu iPhone.

Reinicia el módem para restablecer la conexión de WiFi.

En caso de usar datos móviles, activa y desactiva el modo avión.

Retira la funda o cualquier tipo de protector que tenga tu dispositivo que no sea oficial de Apple.

Comprueba qué la configuración de cada dispositivo es la más adecuada.

Asegúrate de que no haya muchos dispositivos conectados, paredes, metales o cualquier cosa que pueda interferir en la calidad de la señal.

Si continúa el problema, ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil.

Desde los siguientes enlaces podrás encontrar más información:

https://support.apple.com/es-es/HT204051.

https://support.apple.com/es-es/HT201415.

https://support.apple.com/es-es/HT201643.

Si no obtienes una solución por parte de tu compañía de telefonía, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple:

https://support.apple.com/es-es.

¡Saludos!

wifi debil

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