Buenas noches shakyria,
¿desde cuándo te sucede eso? Te recomiendo dos soluciones:
- Si no lo has hecho, reinicia el móvil. A veces, suele quedarse pillada la app y con este simple hecho bastaría.
- ¿Qué versión de iOS tienes? Si con la primera solución no te vale, recomendaría que reinstalas la última versión de iOS 11.2.2 Eso sí, te recomendaría que lo hicieras desde tu equipo (portátil u ordenador de escritorio) con cable directamente y a través de iTunes: Actualizar el iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
Un saludo