Hormigas en iMac modelo 2017
Un montón de hormigas entraron a mi iMac durante las vacaciones. Cuando me dispuse a utilizar la Mac había muchas hormigas paseandose por la pantalla pero por debajo del cristal.
Busque casos similares en Internet y noté, para mi sorpresa, que no es algo tan extraño y que si sucede auque ví más casos con portatiles que con equipos de escritorio como el mío.
Ví que en modelos anteriores al 2012 era muy fácil remover el cristal para limpiar la pantalla, pero en modelos posteriores la pantalla está adherida al cristal.
Llamé al soporte de Apple, compré la póliza de AppleCare y esperé por una solución. Me pidieron llevar el equipo a la MacStore para revisión.
PROBLEMA:
- El "genius" de Apple me dice que no puede hacer nada porque la pantalla está "sellada", pero que si yo hago algo queda fuera de garantía... ("😐 ¿genius?")
¿qué procede?
Gracias
iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017), macOS High Sierra (10.13)