Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: para descargar una aplicacion me pide mi cuenta la ingreso pero no me permite entar me manda a llenar unos datos los lleno pero lo de tarjeta de credito me lo pide y yo ni tarjeta tengo y no puedo descargar nada solo por eso y estoy muy decesperada!!

Que hago para ingresar a mi cuenta sin que me pida ingresar los datos de la tarjeta de crédito?

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

BuenasMartínez1.

Si es la primera vez que utilizas o configuras tu Apple ID, es necesario que configures un método de pago valido, posteriormente podrás establecer "ninguno" como método, estos son los admitidos:Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, App Store y iBooks Store - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

16/01/2018 02:37 AM en respuesta a Martínez1 En respuesta a Martínez1

BuenasMartínez1.

Si es la primera vez que utilizas o configuras tu Apple ID, es necesario que configures un método de pago valido, posteriormente podrás establecer "ninguno" como método, estos son los admitidos:Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, App Store y iBooks Store - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

16/01/2018 02:37 AM

Responder Útil (2)

28/02/2018 12:07 AM en respuesta a isabel238 En respuesta a isabel238

BuenasMartínez1

Si tienes problemas con el método de pago configurado en itunes, prueba lo establecido en el siguiente enlace:Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… o si no puedes establecer "ninguno" como método de pago:Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si nada de lo anterior te sirve de ayuda prueba a contactar con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

28/02/2018 12:07 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Martínez1

Pregunta: para descargar una aplicacion me pide mi cuenta la ingreso pero no me permite entar me manda a llenar unos datos los lleno pero lo de tarjeta de credito me lo pide y yo ni tarjeta tengo y no puedo descargar nada solo por eso y estoy muy decesperada!!