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Según Apple el número de serie sólo está en la info que se ve en Ajustes >> General >> Acerca de... y el EMEI está aquí (ver imagen):
También lo puedes ver en la copia de seguridad de iTunes y me imagino (ahora no puedo mirar) dentro de los dispositivos de confianza en https://appleid.apple.com. También en iCloud.
Según Apple el número de serie sólo está en la info que se ve en Ajustes >> General >> Acerca de... y el EMEI está aquí (ver imagen):
También lo puedes ver en la copia de seguridad de iTunes y me imagino (ahora no puedo mirar) dentro de los dispositivos de confianza en https://appleid.apple.com. También en iCloud.
Si si lo se, es mi tercer iPhone y todos se ven el número de serie e IMEI y en este NO! el problema es que siento que no debería ser así, como si el teléfono lo intervinieron, además presenta fallas ya que tiene un solo mes y funciona lento, se pega y se va a negro. Creo que no está bien, estoy tratando de verlo con la tienda donde lo compre pero aún no hay respuesta.
Siento decirte que ese iPhone no es original, es decir que es fake. Te recomiendo guardar el enlace de la página donde lo compraste y denunciar el caso a la policía lo más rápido posible y dar de baja el número de tarjeta con la que lo compraste. Estos casos son bastante comunes y en mi opinión hay que informarse de la veracidad del vendedor por medio de otras fuentes antes de hacer la compra
Está claro que aunque sea un iPhone, desde luego que no viene de Apple directamente. Ha pasado por algunas manos, ha sido reparado, sustituido o a saber...
Seguramente si accedes a la web de consulta de garantía te diga que no la tiene, que muestres comprobante de compra y aún así no te lo acepten alegando que ha sido manipulado.
Por cierto si aún así quieres ponerte en contacto con Apple visita https://getsupport.apple.com/?caller=cups
Muchas Gracias Rafa Egiatik, seguiré viendo que ocurre en la tienda.
Compre un iPhone 7 de 32 hace 2 meses en un servicio autorizado y me percaté que en la parte posterior no se ve el número de serie ni tampoco la bandeja del chip, no se que hacer y no se como contactarme con Apple, que puedo hacer? H
