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Pregunta:

Pregunta: ¿Qué hago si mi Apple ID está bloqueado y el correo de recuperación es el de la cuenta que está bloqueada?

Mi hermana cambió la contraseña del AppleID de mi mamá y mi mamá no se acordaba, y cuando se acordó y le pedimos la contraseña a mi hermana resultó que la cuenta ya estaba bloqueada, decía que en 8 horas lo volviéramos a intentar pero sigue bloqueada, y el correo al que manda la recuperación es el mismo que está bloqueado. Pls send help.

iPhone X, iOS 11.2.1

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Hola janikuku13


No pasa nada, tu mamá debe llamar al soporte de Apple para que le ayuden con la restauración de la contraseña Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Cómo cambiar la contraseña de tu ID de Apple


Saludos.

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16/01/2018 04:48 PM en respuesta a janikuku13 En respuesta a janikuku13

Hola janikuku13


No pasa nada, tu mamá debe llamar al soporte de Apple para que le ayuden con la restauración de la contraseña Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Cómo cambiar la contraseña de tu ID de Apple


Saludos.

16/01/2018 04:48 PM

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Perfil de usuario para usuario: janikuku13

Pregunta: ¿Qué hago si mi Apple ID está bloqueado y el correo de recuperación es el de la cuenta que está bloqueada?