Cobro adicional a la tarjeta de credito

Question

Nivel 1

4 puntos

Cobro adicional a la tarjeta de credito

Deseo saber cómo hago el reclamo, compre 50 gb adicionales por 2.800 pesos colombianos y me hacen dos cobros a la tarjeta de crédito uno de 2.800 pesos y otro de 153.000 pesos???

Publicado el 17/01/2018 02:12 p. m.

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Mejor respuesta

lamasrubia

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17/01/2018 02:51 p. m. en respuesta a diego154

Hola diego154

Comprueba toda la información de este enlace

Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto del banco o de tu tarjeta de crédito o débito - Soporte técni…

Si después de realizar todas las comprobaciones sigues sin reconocer la compra, ponte en contacto con Apple para resolver el problema

Si comparaste el extracto de la tarjeta de crédito o del banco con el historial de compras y sigues sin reconocer el cargo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

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