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Pregunta:

Pregunta: Respaldo

No me permite hacer el respaldo ya que me indica que hay una versión pendiente de iOS, originalmente tenía una versión beta del software, sin embargo llevé el equipo a una tienda Apple y lo reiniciaron, pero cuando quise recuperar toda la información, recuperé una copia de respaldo cuando aún tenía iOS beta, hace unos días me llegó un aviso para actualizar a iOS 11.2.2 pero cuando quise hacer el respaldo sale el aviso que hay una versión beta pendiente de actualizar, qué puedo hacer?

iPhone 7, iOS 11.2.2

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Buenascesar7922.

Para eliminar la version Beta sigue los puntos siguiente:

Desinstalar iOS beta

Para desinstalar iOS beta, es necesario que borres y restaures el dispositivo. A continuación, si tienes una copia de seguridad archivada*, puedes configurarlo otra vez a partir de esa copia. Aquí puedes ver cómo:

  1. Comprueba que tengas la versión más reciente de iTunes.
  2. Conecta el dispositivo a tu ordenador y, a continuación, ponlo en modo de recuperación siguiendo estas instrucciones:
    • Para iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
    • Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen a la vez. No dejes de pulsarlos cuando aparezca el logotipo de Apple. Sigue pulsándolos hasta que aparezca la pantalla del modo recuperación.
    • Para iPhone 6s o anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de inicio y activación/reposo a la vez. No dejes de pulsarlos cuando aparezca el logotipo de Apple. Sigue pulsándolos hasta que aparezca la pantalla del modo recuperación.
  3. Haz clic en la opción Restaurar cuando aparezca. Esto borra el dispositivo e instala la versión no beta actual de iOS.
  4. Espera a que termine la restauración. Si se te solicita, introduce tu ID de Apple y contraseña para desactivar el Bloqueo de activación. Si el proceso de restauración no se completa, obtén más información sobre lo que debes hacer.

Cuando acabe la restauración, puedes configurar tu dispositivo a partir de la copia de seguridad archivada, que debería pertenecer a una versión anterior de iOS.

Si haces una copia de seguridad de un dispositivo con iOS beta, la copia no funcionará con las versiones anteriores de iOS. Por ejemplo, si vuelves a una iOS 10.3.3 desde iOS 11 beta, la copia de seguridad que hiciste en iOS beta no se restaurará. Restaura a partir de una copia de seguridad que hubieses hecho antes de instalar iOS beta.

Cómo instalar o desinstalar el software beta de iOS - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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18/01/2018 12:30 AM en respuesta a cesar7922 En respuesta a cesar7922

Buenascesar7922.

Para eliminar la version Beta sigue los puntos siguiente:

Desinstalar iOS beta

Para desinstalar iOS beta, es necesario que borres y restaures el dispositivo. A continuación, si tienes una copia de seguridad archivada*, puedes configurarlo otra vez a partir de esa copia. Aquí puedes ver cómo:

  1. Comprueba que tengas la versión más reciente de iTunes.
  2. Conecta el dispositivo a tu ordenador y, a continuación, ponlo en modo de recuperación siguiendo estas instrucciones:
    • Para iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
    • Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen a la vez. No dejes de pulsarlos cuando aparezca el logotipo de Apple. Sigue pulsándolos hasta que aparezca la pantalla del modo recuperación.
    • Para iPhone 6s o anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de inicio y activación/reposo a la vez. No dejes de pulsarlos cuando aparezca el logotipo de Apple. Sigue pulsándolos hasta que aparezca la pantalla del modo recuperación.
  3. Haz clic en la opción Restaurar cuando aparezca. Esto borra el dispositivo e instala la versión no beta actual de iOS.
  4. Espera a que termine la restauración. Si se te solicita, introduce tu ID de Apple y contraseña para desactivar el Bloqueo de activación. Si el proceso de restauración no se completa, obtén más información sobre lo que debes hacer.

Cuando acabe la restauración, puedes configurar tu dispositivo a partir de la copia de seguridad archivada, que debería pertenecer a una versión anterior de iOS.

Si haces una copia de seguridad de un dispositivo con iOS beta, la copia no funcionará con las versiones anteriores de iOS. Por ejemplo, si vuelves a una iOS 10.3.3 desde iOS 11 beta, la copia de seguridad que hiciste en iOS beta no se restaurará. Restaura a partir de una copia de seguridad que hubieses hecho antes de instalar iOS beta.

Cómo instalar o desinstalar el software beta de iOS - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

18/01/2018 12:30 AM

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