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Pregunta:

Pregunta: Tuve un problema con un pago que no se realizo, y ahora no puedo actualizar mis apps por que me marca un problema con mi facturación ya intente cambiar La tarjeta pero no me acepta otra, qué **** hacer en este caso?

Como puedo cambiar mis datos de facturación para poder actualizar mis apps

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola Meyer


Te dejo este enlace para ver si puedes hacer algo. Si no es así, tendrás que ponerte en contacto con Apple para que te ayuden.


Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Utiliza cualquiera de estas formas de pago. No puedes seleccionar Ninguna cuando tienes saldo sin pagar o un pago pendiente.

Tras actualizar la forma de pago, iTunes Store trata de cargar, de forma automática, cualquier pedido pendiente de pago en la forma de pago actualizada.

A ver si puedes arreglarlo

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

21/01/2018 11:16 PM en respuesta a Meyer En respuesta a Meyer

Hola Meyer


Te dejo este enlace para ver si puedes hacer algo. Si no es así, tendrás que ponerte en contacto con Apple para que te ayuden.


Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Utiliza cualquiera de estas formas de pago. No puedes seleccionar Ninguna cuando tienes saldo sin pagar o un pago pendiente.

Tras actualizar la forma de pago, iTunes Store trata de cargar, de forma automática, cualquier pedido pendiente de pago en la forma de pago actualizada.

A ver si puedes arreglarlo

Un saludo

21/01/2018 11:16 PM

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Perfil de usuario para usuario: Meyer

Pregunta: Tuve un problema con un pago que no se realizo, y ahora no puedo actualizar mis apps por que me marca un problema con mi facturación ya intente cambiar La tarjeta pero no me acepta otra, qué **** hacer en este caso?