🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Liberar espacio de Whatsapp en mi Iphone

Tengo un Iphone 6S de 16GB y actualmente Whatsapp me esta consumiendo 5GB y mi almacenamiento esta lleno. Compre espacio en el Icloud y lo active para que haga backup a Whatsapp y a mis fotos y con esto pensaba se liberaria mi espacio ya que las fotos estarian en la nube y no en mi dispositivo, pero al parecer no se libera mi espacio y me sigue presentando el mensaje de almacenamiento lleno.

Que puedo hacer puesto que no puedo perder mis chats, ni mis fotos o videos, quiero que se guarden en la nube por si necesito buscarlos y bajarlos, pero que quiten de mi celular para poder tener espacio. Como puedo hacerlo?

iPhone 6, iOS 11.2.2

Publicado el 18/01/2018 08:16 p. m.

Responder
1 respuesta

18/01/2018 08:34 p. m. en respuesta a Yanét

¡Hola Yanet! Te recomiendo que guardes tu archivos manualmente en la nube y los alimentes de tu iPhone para asegurarte de que no ocupen espacio en tu dispositivo, también puedes activar la optimización de imágenes.

Una vez realizada la copia e seguridad, te recomiendo que reinstales WhatsApp y luego restaures tus chats, de esa manera, liberarás almacenamiento en tu iPhone.

También te recomiendo eliminar copias de seguridad antiguas y desinstalar apps que no utilices para tener más espacio libre.

Saludos.

Liberar espacio de Whatsapp en mi Iphone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.