🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Mis notas desaparecieron

Mis notas desaparecieron, incluso de iCloud

tengo la función respaldo activada

pero no están en ningún lado

pero aparecen al usar la barra de búsqueda, mas sin embargo no abren

cuando pregunto a Siri me lanza notas del 2015, las abre pero no las restaura

uso un iPd de 4 generacion

con iOs 10.3

por favor ayuda me urge recuperarlas

iPad (4th gen) Wi-Fi, iOS 10.3.3

Publicado el 18/01/2018 01:25 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 1/02/2018 01:37 p. m.

Hola paloma152!!


¿En qué cuenta tenías esas notas guardadas?. Comprueba que cuenta por omisión tienes configurada para guardar las notas. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, Notas, Cuenta por omisión.


En la cuenta de iCloud, las notas que borres irán a la carpeta Eliminadas Recientemente, que después de 30 días serán eliminadas permanentemente. ¿Cuánto tiempo hace que borraste las notas?.


Los datos de Notas almacenados por servicios de terceros no se guardan en iCloud. Consulta con el proveedor de ese servicio para obtener información acerca de cómo recuperar los datos.


Prueba de entrar en la web de www.icloud.com. En la sección de Ajustes de tu Perfil, hay una opción para Recuperar archivos. A ver si ahí te aparecen las notas.


Las notas guardadas en la cuenta de iCloud no se guardan en una copia de seguridad, por que ya se están guardando en iCloud, en su propia sección de Notas.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

1/02/2018 01:37 p. m. en respuesta a paloma152

Hola paloma152!!


¿En qué cuenta tenías esas notas guardadas?. Comprueba que cuenta por omisión tienes configurada para guardar las notas. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, Notas, Cuenta por omisión.


En la cuenta de iCloud, las notas que borres irán a la carpeta Eliminadas Recientemente, que después de 30 días serán eliminadas permanentemente. ¿Cuánto tiempo hace que borraste las notas?.


Los datos de Notas almacenados por servicios de terceros no se guardan en iCloud. Consulta con el proveedor de ese servicio para obtener información acerca de cómo recuperar los datos.


Prueba de entrar en la web de www.icloud.com. En la sección de Ajustes de tu Perfil, hay una opción para Recuperar archivos. A ver si ahí te aparecen las notas.


Las notas guardadas en la cuenta de iCloud no se guardan en una copia de seguridad, por que ya se están guardando en iCloud, en su propia sección de Notas.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Mis notas desaparecieron

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.